我們的故事

聯合財信資產管理股份有限公司,於西元一九九一年由柏建銘先生創立。

有鑒於當時台灣信用卡市場的蓬勃發展,他洞見銀行帳款委外電話催收的需求,因此將國外的制度經驗引進的台灣,開啟了嶄新的一頁。

今日,聯合財信已經是台灣最大的銀行委外催收公司之一,服務台灣的銀行界三十餘年,以卓越的績效,嚴謹的管理以及效率、創新,深受客戶的信賴。

管理理念

  • 合法合規:遵循台灣法令,確保所有催收行為均符合金管會及銀行局規範。
  • 合規與透明:建立透明的制度,確保催收過程中債務人清楚了解其權利與義務。以專業、公正的態度處理債務,保障債權人及債務人的權益不受侵害。
  • 道德經營:我們堅守最高道德標準,絕不使用暴力或恐嚇等不當手段。透過完善的資訊透明與溝通管道,我們尊重每位債務人的基本權益,提供公平與尊重的服務。
  • 支持弱勢群體:為經濟困難的債務人提供靈活的還款計劃或延長還款期限,幫助他們減輕負擔,避免陷入困境。
  • 溝通協商:我們重視與債務人的良好溝通,採取協商的方式解決債務問題,致力於避免不必要的糾紛或抱怨。
  • 風險管理:我們採用嚴謹的管理流程和策略,確保催收工作既高效又能有效控制風險。
  • 環境保護:採取綠色辦公、節約資源的措施,並宣導員工在日常工作中實踐環保理念。